ขั้นตอนที่ 1

กด Menu ไปที่ Options กด Enter

ขั้นตอนที่ 2

เลือก About กด Enter

ขั้นตอนที่ 3

บรรทัดที่ 3 จะแสดง เวอร์ชันซอพท์แวร์ ของเครื่อง

ขั้นตอนที่ 1

กด ไปที่ Manage Connections กด Enter

ขั้นตอนที่ 2

Highlight ที่บรรทัด Mobile Network กด Enter

ขั้นตอนที่ 3

รอสักครู่จนรูปเสาอากาศด้านมุมขวาบนแสดงเป็น OFF
กด หรือกด

ใส่แผ่นซีดี โปรแกรม BlackBerry Desktop Manager Version 4.6
ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์หรือ Download Version 4.7 ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 1

หน้าจอจะแสดงหน้าต่างการติดตั้งโปรแกรมขึ้นมา และเลือกภาษาและคลิก “Next” และเลือกประเทศที่ต้องการใช้งาน...คลิก Next

ขั้นตอนที่ 2

เลือก I Accept the terms in the license agreement”...คลิก Next

ขั้นตอนที่ 3

เลือก anyone…. คลิก Next

ขั้นตอนที่ 4

เลือก Typical…. คลิก Next

ขั้นตอนที่ 5

เลือกที่หัวข้อ Integrate with a personal email account และ คลิก Next

ขั้นตอนที่ 6

ใส่เครื่องหมายถูกที่หัวข้อ Create a shortcut for Blackberry …….....
และ คลิก Install ปล่อยให้โปรแกรมทำงานจนเสร็จ และทำการ restart เครื่องคอมพิวเตอร์จึงเสร็จสิ้นขั้นตอนการ ลงโปรแกรม Blackberry Desktop Manager

ขั้นตอนที่ 1

ต่อสาย USB (แนบมาในกล่องพร้อมเครื่อง BlackBerry) กับเครื่องฺ BlackBerry เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ และเปิด Program BlackBerry Desktop Manager คลิกหัวข้อ Backup and Restore

ขั้นตอนที่ 2

หัวข้อ Backup ทางด้านซ้ายมือ คลิก Back up โปรแกรมจะเปิดหน้าต่างเพื่อให้เลือกตำแหน่งที่จะเก็บไฟล์ที่จะทำการ Backup สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้ตามต้องการ คลิก Save

ขั้นตอนที่ 3

โปรแกรมจะดำเนินการ Backup ข้อมูลเมื่อทำการ Backup ข้อมูลสำเร็จจะแสดงตามภาพให้กด OK

สามารถเข้าไปโหลดซอฟแวร์ได้จาก
Download BlackBerry Bold Software version ใหม่ 4.6.0.266
เมื่อดาวโหลด software สำเร็จ จะพบรูป icon นี้

ขั้นตอนที่ 1

ดับเบิ้ลคลิกที่ตัวโปรแกรม จะแสดงหน้าต่างขึ้นมาให้เตรียมติดตั้งลงคอมพิวเตอร์ เลือก ภาษาที่ใช้ และ คลิก OK รอสักครู่จนหน้าจอขึ้นตามรูปภาพให้คลิก Next

ขั้นตอนที่ 2

เลือกเป็นประเทศไทย จากนั้นคลิก Next

ขั้นตอนที่ 3

ระบบจะแจ้งข้อตกลงในการติดตั้งใช้งาน ให้เลือกหัวข้อ I accept the terms in the license agreement แล้วคลิก Next

ขั้นตอนที่ 4

ติดตั้งเสร็จสิ้น คลิก Finish เป็นการเสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง BlackBerry Device Software บนเครื่องคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 1

ให้ต่อสาย USB (แนบมาในกล่องพร้อมเครื่อง BlackBerry) กับเครื่องฺ BlackBerry เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ และเปิด Program BlackBerry Desktop Manager ระบบจะแสดงหน้าต่าง Pop up ขึ้นมาโดยอัตโนมัติแจ้งให้ทำการ Update Version ให้คลิก Update Now

ขั้นตอนที่ 2

ระบบ Application Loader แสดงรายระเอียดการ Update Firmware...คลิก Options

ขั้นตอนที่ 3

หน้าต่าง Application Loader จะแจ้งให้ Update Software ตามที่เลือกไว้ คลิก Settings เลือกเครื่องหมายถูกที่หัวข้อ “Backup device data automatically”…. คลิก OK และคลิก Next

ขั้นตอนที่ 4

เลือก “Not at this time” ...คลิก Next

ขั้นตอนที่ 5

ระบบจะแสดงรายละเอียดว่าในขั้นตอนต่อไป จะมีการลบ อัพเดท หรือ ลง
โปรแกรมอะไรบนมือถือบ้าง ....คลิก Finish เพื่อทำการ Update Software
เริ่มทำการ อัพเดท OS (อย่าถอด USB ที่เสียบกับเครื่อง Blackberry)

ขั้นตอนที่ 6

เมื่อทำการ Update เรียบร้อย จะมีข้อความ Loading operation was successful” คลิก Close

กรณีเมื่อ Connect BB handheld แล้วไม่ขึ้นหน้าต่าง Pop up ขึ้นมาโดยอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ทำการ Update Version สามารถดำเนินการแก้ไขได้ 2 วิธีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1

เข้าไปใน C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader เพื่อทำการลบไฟล์ “vendor.xml ” เมื่อลบ ไฟล์แล้วให้ทำการปิดโปรแกรม Blackberry Desktop Manager และดำเนินการ ตามขั้นตอนตั้งแต่แรกใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2

กรณีที่ทำวิธีที่ 1 ไม่สำเร็จ ปิด Blackberry Desktop Manager เข้าไปลบ Vendor.xml ใน Application Loader และเปิด Blackberry Desktop Manager อีกครั้ง และเลือกหัวข้อApplication Loader

ขั้นตอนที่ 3

เลือกหัวข้อ Update Software เลือก Start

ขั้นตอนที่ 4

ทำต่อตามวิธีการในหัวข้อที่ 3 จนถึงหัวข้อสุดท้าย

ขั้นตอนที่ 1

ต่อสาย USB (แนบมาในกล่องพร้อมเครื่อง BlackBerry) กับเครื่องฺ BlackBerry เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ และเปิด Program BlackBerry Desktop Manager เลือก Backup and Restore และเลือกที่ หัวข้อ Restore คลิก Restore

ขั้นตอนที่ 2

เมื่อ คลิก Restore แล้วจะแสดงหน้าต่างเพื่อค้นหาหาชื่อไฟล์ที่ได้Backup เก็บข้อมูลไว้ เมื่อพบแล้ว คลิก Open

ขั้นตอนที่ 3

โปรแกรมจะดำเนินการเตรียมจัดเก็บข้อมูลเข้าเครื่อง BlackBerry โดยอัตโนมัติ ก่อนจัดเก็บข้อมูล ระบบจะให้ยืนยัน การจัดเก็บข้อมูลเข้าเครื่อง
ให้ คลิก Yes

ขั้นตอนที่ 4

โปรแกรม Desktop Manager จะดำเนินการ Restore จัดเก็บข้อมูล
เข้าเครื่อง BlackBerry

ขั้นตอนที่ 5

เมื่อติดตั้งเสร็จสิ้น คลิก Finish เป็นการเสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง BlackBerry Device Software บนเครื่องคอมพิวเตอ

ขั้นตอนที่ 1

กด Menu ไปที่ Manage Connections กด Enter

ขั้นตอนที่ 2

Highlight ที่บรรทัด Mobile Network กด Enter

ขั้นตอนที่ 3

รอสักครู่จนรูปเสาอากาศด้านมุมขวาบนแสดงเป็น EDGE หลังจากนั้นกด Back หรือกดปุ่มวางสายเพื่อกลับไปหน้าจอหลัก